Oprah Winfrey, la mujer más influyente de EEUU

         Quizás Oprah Winfrey no sea muy conocida para aquellos que no viven en EEUU, donde el fenómeno "Oprah" ha marcado un hito en la televisión. Oprah es la presentadora de TV más influyente de EEUU y este año, ocupa el segundo puesto del ranking de Forbes en el Top 100 de Celebridades, siendo desbancada del número 1 por la ya citada en el post anterior, Jennifer López.   

         Además de ser presentadora, es productora, actriz (nominada al óscar por el Color Púrpura), editora de su propia revista, crítica de libros y una dedicada filántropa. Según la revista Forbes, ha sido la persona afroamericana más rica del siglo XX y la única de origen negro en poseer, en el mundo, más de mil millones de dólares durante tres años consecutivos.  La revista Life la ha clasificado como la mujer más influyente de su generación y la revista Time la ha nombrado una de las cuatro personas que han dado forma al siglo XX y al inicio del siglo XXI. En el 2005, la revista Business Week la calificó como la más grande filántropa de origen negro en la historia de los Estados Unidos.

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Oprah Winfrey es un verdadero mito para muchos estadounidenses. Después de haber vivido una infancia nada fácil, tiene el gran mérito de haber sabido sobreponerse a sus problemas y de haberse convertido, con el tiempo, en la gran y poderosa comunicadora de EE.UU.

Oprah Winfrey nació el 29 de enero de 1954 en la localidad estadounidense de Kosciusko, en Misisipi. Su abuela la cuidó hasta que cumplió los 6 años, cuando fue a vivir con su madre. En ese momento se inició una de las peores épocas de su vida. Sufrió abusos físicos y psíquicos que convirtieron su día a día en un completo caos. Su situación era tan mala que a los trece años decidió escaparse de casa. 

Afortunadamente Oprah supo superar su infancia traumática. A los 19 años empezó a coquetear con el mundo de la comunicación, trabajando como reportera en una estación de radio de Nashville, y posteriormente entró en la Universidad de Tennessee, donde incluso ganó diversos concursos de belleza. A los 22 años Winfrey se trasladó a Baltimore, donde tenía una oferta para presentar un programa de televisión, People Are Talking (La gente está hablando). Su primera aventura en la pequeña pantalla se prolongó por ocho años, en buena parte gracias a su especial habilidad ante la cámara.

Al cumplir los 30 años de carrera profesional, Oprah Winfrey da otro paso adelante. La WSL-TV de Chicago la contrata para presentar su propio programa de mañana, el A.M. Chicago. En pocos meses consigue colocar su talk-show en el número 1 de las audiencias. La verdadera razón del éxito de este programa es su presentadora, y esto se refleja en septiembre de 1985, cuando el A.M. Chicago se convierte en The Oprah Winfrey Show.

El éxito se convierte en el compañero eterno de Oprah y su programa. En 1986 The Oprah Winfrey Show es el talk-show número 1 de las televisiones estadounidenses, y 20 años después sigue ostentando su posición mediática privilegiada. Casi 30 millones de espectadores siguen sus emisiones sólo en los Estados Unidos. Los premios, entre ellos el Emmy al mejor talk-show, respaldan su trayectoria. La figura de Oprah y su récord de longevidad otorgan a este programa un gran prestigio, tanto que los personajes más famosos del mundo pasan sin dudar por su escenario.

Pero Oprah no es sólo una popular presentadora de televisión. Su enorme éxito en este medio le ha servido para llevar a cabo muchas otras actividades. Posee una productora, Harpo Entertainment Group, es cofundadora de Oxygen Media, ha escrito libros, dirige su propia página web e incluso es la editora de The Oprah Magazine, una revista que sigue la línea del talk-show televisivo.

Oprah también ha hecho sus incursiones en el mundo del cine y ha participado como actriz en títulos tan conocidos como El color púrpura, Tira a mamá del tren, Nunca fueron niños y Beloved.

"Oprahfication"

     The Wall Street Journal acuñó el término "Oprahfication", para designar la confesión pública como una forma de terapia. La revista Time reconoció los méritos de Oprah al confesar detalles íntimos sobre sus problemas de peso, su tumultuosa vida amorosa, y el abuso sexual sufrido en su infancia. Además, la empatía de la presentadora con sus invitados creó una nueva forma de comunicación en los medios; su forma de expresar y comunicar fue una ruptura con los Talk Shows precedentes.

"El efecto Oprah"

      

El poder de convicción de Winfrey y la capacidad de influir en la opinión pública, sobre todo las opciones de compra de los consumidores, ha sido apodado "El efecto Oprah". El efecto ha sido documentado en campos tan diversos como la venta de libros, mercados de carne de res, y el voto electoral. Como ejemplo del "efecto Oprah" mencionaremos el caso de "Oprah Book Club". A finales de 1996, Winfrey presentó la sección "Oprah Book Club" para su programa de televisión. El club de lectura se convirtió en una fuerza tan poderosa que cuando Winfrey presentaba un nuevo libro en la sección, se convirtía instantáneamente en un best-seller en EEUU.

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Claves del éxito de Oprah como marca

• Oprah reivindica la autenticidad. Antes de la invención de los reality shows, Oprah enseñó su casa, su familia, sus amigos, su vida… a todo el mundo a través de su programa.
• Oprah tiene un gran sentido empresarial, ha sabido como crear su negocio a través de su productora, sus libros, su web y su revista. Se ha diversificado en distintos sectores de la comunicación con gran maestría. 
• Oprah controla todo lo que hace muy de cerca, con mucha determinación y esfuerzo. 
• Oprah es consistente y fiel a sus principios, lo que ha fortalecido su marca con el paso del tiempo.
• La historia de Oprah, tras una infancia muy difícil ha conseguido situarse como la mujer más influyente de su país, es la encarnación del sueño americano.

 Redes sociales

A continuación os dejo un listado de las webs y redes sociales de Oprah

• http://www.oprah.com
• http://www.youtube.com/oprah
• https://twitter.com/Oprah
• http://www.facebook.com/oprahwinfrey
• http://pinterest.com/Oprah/ 
• http://web.stagram.com/n/oprahwinfrey/

 

Calvin Klein, la marca sexual

Historia

Calvin Klein Inc. es una marca americana de moda fundada en 1968 por Calvin Klein. Su primer diseñador fue Jacob Shmaltz, un superviviente del Holocausto que había emigrado de Israel en 1959. En 1969 Klein mostró su trabajo a Bonwit Teller lo que condujo a la primera colección de Calvin Klein: una línea de abrigos para hombre y mujer en una tienda de Nueva York.

En 1971, empezó a crear ropa deportiva, chaquetas clásicas, así como lencería. En 1977, los ingresos anuales de Calvin Klein habían saltado a 30 millones de dólares, y se concedieron licencias para bufandas, zapatos, cinturones, pieles, gafas de sol. La empresa ha firmado licencias para productos cosméticos y jeans.

Klein se vendía en los ochenta  a través de 12.000 tiendas en Estados Unidos y estaban disponibles en otros seis países. Su ingreso anual fue de 12 millones de dólares.

Aunque la empresa casi quebró en 1992, logró recuperar y aumentar la rentabilidad de su imperio en todo los 90, principalmente a través del éxito de su muy popular ropa y líneas de fragancia, así como la línea de ropa deportiva CK. 

En diciembre de 2003, Calvin Klein Incorporated fue adquirida por la fabricante camisas Phillips-Van Heusen Corp., en una transacción que incluía $400 millones de dolares en efectivo, 30 millones de dólares en acciones, así como derechos de licencias y un estimado de 200 a 300 millones de dólares en royalties sobre las ganancias estimadas de los siguientes 15 años. La transacción también incluyó un continuo incentivo económico personal para Klein, basado en las ventas futuras de la marca Calvin Klein.

Técnicas de marketing utilizadas por Calvin Klein

Calvin Klein, al igual que las restantes marcas, ha utilizado las técnicas de marketing a su alcance para mantener su posición en el mercado.

 Dichas técnicas han sido la publicidad, tanto en TV, radio y prensa como vallas, stands, Internet, etc.; debemos recalcar que Calvin Klein ha utilizado a celebridades de Hollywood en sus anuncios como Scarlett Johansson o Eva Mendes; sus anuncios suelen tener cierta carga sexual, lo que ha producido la censura de estos en EE.UU., como el último anuncio de la empresa, donde Eva Mendes aparece desnuda.

En estos últimos tiempos ha nacido el marketing viral, el cual no ha sido utilizado conscientemente por la compañía, pero debido a la censura del anuncio en TV (Eva Mendes), las visitas de este en la red se dispararon. Por otro lado, ha utilizado la promoción como un recurso más, en especial, en épocas de bajo consumo de sus productos o cuando saca un nuevo producto a la venta.

Por último, debemos hablar del branding de Calvin Klein, el cual se basa en la sensualidad, la sexualidad, etc.; por este motivo quienes compran productos de esta empresa creen adoptar estas cualidades.

Heineken y Absolut Vodka, las marcas de alcohol que más usan el marketing

Heineken

Heineken o (Heineken Brouwerijen) 

es un fabricante de cerveza holandés establecido en 1864. Cuando Gerard Adriaan Heineken compró la poco rentable cervecería Haystack, situada en el centro de Ámsterdam, casi nadie creyó que fuera a durar más de un año, por mucho que prometiera una calidad duradera. Heineken entró en la cervecería como un torbellino, animando a los empleados, infundiendo seguridad y modernizando los procesos. Sólo tenía 20 empleados, pero celebró su primer año aumentando la producción de 2.100 a 5.000 barriles, y trasladándose a un local más amplio y moderno de las afueras de la ciudad. El negocio prosperaba, pero Heineken se dio cuenta de que un nuevo método llamado de baja fermentación, que producía una cerveza más clara y duradera, ofrecía más posibilidades que los métodos tradicionales. Sin dudarlo un segundo, contrató a los mejores maestros cerveceros para situar su empresa a la cabeza de los productores.

Hacia finales del 2004, Heineken era dueña de 130 cerveceras en más de 65 países y contaba con 61.732 empleados. Con una producción de 121,8 millones de hectolitros de cerveza al año, está clasificada como la tercera fábrica de cerveza del mundo.

Heineken es dueño de marcas como Heineken, Amstel  y Buckler. Heineken también ha iniciado la expansión en el negocio de bares-restaurantes bajo la franquicia Heineken Life.

 Absolut Vodka

Absolut Vodka es un tipo de vodka de origen sueco. Fue introducido por el empresario Lars Olsson Smith, en 1879.

Actualmente es la tercera bebida blanca tras Bacardí y Smirnoff, con mercado en más de 120 países, y de gran importancia en EE.UU., donde el 40% del vodka importado allí, es Absolut.

Se produjo la primera edición de Absolute Pure Vodka para exportación el 17 de abril de 1979. Dos meses después se vendía por primera vez fuera de Suecia, en los Estados Unidos, en Boston.

Pero era indispensable crear una buena campaña de comunicación y publicidad en EEUU, se acudió a la agencia TBWA, donde Geoff Hayes, dio a luz a una de las campañas más duraderas de la historia de la publicidad.

El nombre original de la botella era “Absolute Pure Vodka”, pero en América, no permitieron registrar palabras como “Absoluto” o “Puro” para una marca comercial, así que ésta se limitó a “Absolut Vodka”.

Técnicas de marketing utilizadas por Heineken y Absolut Vodka

Ambas empresas han utilizado distintas técnicas de marketing para mantener su posición en el marketing, si bien, son empresas de refrescos similares, cada una se ha fijado en características diferentes para mantener su cuota de mercado.

Desde sus comienzos, ambas compañías han utilizado las técnicas de marketing como arma de persuasión. Las técnicas utilizadas por ambas  marcas han sido la publicidad, tanto en TV (en los países donde están permitidos los anuncios de bebidas alcohólicas), radio y prensa como vallas, stands, Internet, etc.; debemos recalcar que Heineken ha utilizado siempre el recurso humorístico en sus anuncios y a veces ha contado con celebridades en sus campañas, como por ejemplo Brad Pitt; mientras que Absolut Vodka se ha decantado  por la estética y el arte.

Heineken no ha duda en usar el marketing viral; mientras que Absolut Vodka se ha decantado por el marketing de guerrilla, un ejemplo fue el marketing realizado en la playa de la Malvarrosa (Valencia).

Por otro lado, han utilizado la promoción como un recurso más, en especial, en épocas de bajo consumo de sus productos o cuando sacan una nueva bebida al mercado; cierto es que no todos sus productos han sido bien acogidos, pero podemos afirmar que los que han resistido en el mercado alcanzan unos niveles de ventas muy elevados.

Por último, debemos hablar del branding de las dos compañías, sin él, el resto de técnicas utilizadas no estarían bien cimentadas. El branding de Heineken y Absolut Vodka son dos de los mejores ejemplos que se pueden poner, ya que cualquier persona conocedora de estas marcas podría asociar varias características a cada y una de ellas.

ANUNCIO DE ABSOLUT VODKA

ANUNCIO DE HEINEKEN

Benetton y Gap, marcas de ropa con mucha presencia en los medios

Benetton 

Benetton Group es una marca de ropa global, fundada en Venecia, Italia. El nombre se debe al apellido familiar de los fundadores de la empresa. La empresa Benetton se fundó en 1965. Cotiza en la Bolsa de Italia, la Bolsa de Fráncfort y el New York Stock Exchange.

La historia comenzó en 1955 cuando Luciano Benetton se dio cuenta que la gente quería colores en sus vidas y especialmente en su ropa. Vendió una bicicleta de un hermano menor para poder comprar la primera tejedora de segunda mano, y comenzó a comercializar una pequeña colección de suéteres a las tiendas locales en el área de Veneto. La reacción positiva a sus diseños fue sólo el principio de un sólido comienzo. Poco después, les pidió a su hermana y sus dos hermanos menores, Giberto y Carlo, que se unieran al negocio.

En 1965, los Benetton abrieron su primera tienda en Belluno y el año siguiente en París, con Luciano como presidente, su hermano Giberto a carga de la administración, su hermano menor Carlo de la producción, y Giuliana como diseñadora jefe.

Su negocio principal es la ropa con la línea casual "United Colors of Benetton", "Sisley" más orientada a la alta costura, "Playlife" ropa para toda ocasión, y "Killer Loop", marca de moda callejera.

Sus productos incluyen ropa para mujeres, hombres, niños y ropa interior. Recientemente se han expandido al negocio de los perfumes y artículos de aseo personal, relojes exclusivos y artículos para el hogar como accesorios de cocina y productos para bebés.

Gap

The Gap, Incorporated es una empresa minorista de ropa y accesorios  con sede en San Francisco, California, y fundada en 1969 por Donald Fisher y Doris F. Fisher. La empresa cuenta con cinco principales marcas: Gap, Banana Republic,  Old Navy, Piperlime y Athleta. 

Gap Inc. tiene aproximadamente 150.000 empleados y cuenta con más de 3.100 tiendas en todo el mundo. Sigue siendo el mayor minorista de prendas de vestir en EE.UU., a pesar de que ha sido recientemente superado por el Grupo Inditex como el mayor minorista del mundo de prendas de vestir.

Técnicas de marketing utilizadas por Benetton y Gap

Ambas empresas han utilizado distintas técnicas de marketing para mantener su posición en el marketing, si bien, son empresas de refrescos similares, cada una se ha fijado en características diferentes para mantener su cuota de mercado.Mientras que la primera tiene una imagen clásica, la segunda opta por representar la novedad.

Desde sus orígenes ambas compañías han utilizado las técnicas de marketing como arma de persuasión. Las técnicas utilizadas por ambas  marcas han sido la publicidad, tanto en TV, radio y prensa como vallas, stands, Internet, etc.; debemos recalcar que Benetton ha preferido hacer anuncios muy transgresores, en los que las prendas eran lo que menos importaba, mientras que Gap ha optado por anuncios muy pegadizos y la contratación de estrellas como Sarah Jessica Parker, Lenny Kravitz o Claire Danes en sus spots.

No han dudado en utilizar grandes campañas de relaciones públicas, lo que ha producido una imagen muy positiva de ambas empresas y cuando ha surgido cualquier problema han sabido gestionarlo con rapidez.

Actualmente, han surgido el marketing viral ha sido utilizado por Gap en varias ocasiones.Por otro lado, han utilizado la promoción como un recurso más, en especial, en épocas de bajo consumo de sus productos.

Por último, debemos hablar del branding de las dos compañías, sin él, el resto de técnicas utilizadas no estarían bien cimentadas. El branding de Gap y Benetton son ejemplos de branding con un mismo fin pero orientados de distinta forma, mientras que Gap adopta el estilo fácil para sus clientes, Benetton es la representación de la concienciación social.