Oprah Winfrey, la mujer más influyente de EEUU

         Quizás Oprah Winfrey no sea muy conocida para aquellos que no viven en EEUU, donde el fenómeno "Oprah" ha marcado un hito en la televisión. Oprah es la presentadora de TV más influyente de EEUU y este año, ocupa el segundo puesto del ranking de Forbes en el Top 100 de Celebridades, siendo desbancada del número 1 por la ya citada en el post anterior, Jennifer López.   

         Además de ser presentadora, es productora, actriz (nominada al óscar por el Color Púrpura), editora de su propia revista, crítica de libros y una dedicada filántropa. Según la revista Forbes, ha sido la persona afroamericana más rica del siglo XX y la única de origen negro en poseer, en el mundo, más de mil millones de dólares durante tres años consecutivos.  La revista Life la ha clasificado como la mujer más influyente de su generación y la revista Time la ha nombrado una de las cuatro personas que han dado forma al siglo XX y al inicio del siglo XXI. En el 2005, la revista Business Week la calificó como la más grande filántropa de origen negro en la historia de los Estados Unidos.

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Oprah Winfrey es un verdadero mito para muchos estadounidenses. Después de haber vivido una infancia nada fácil, tiene el gran mérito de haber sabido sobreponerse a sus problemas y de haberse convertido, con el tiempo, en la gran y poderosa comunicadora de EE.UU.

Oprah Winfrey nació el 29 de enero de 1954 en la localidad estadounidense de Kosciusko, en Misisipi. Su abuela la cuidó hasta que cumplió los 6 años, cuando fue a vivir con su madre. En ese momento se inició una de las peores épocas de su vida. Sufrió abusos físicos y psíquicos que convirtieron su día a día en un completo caos. Su situación era tan mala que a los trece años decidió escaparse de casa. 

Afortunadamente Oprah supo superar su infancia traumática. A los 19 años empezó a coquetear con el mundo de la comunicación, trabajando como reportera en una estación de radio de Nashville, y posteriormente entró en la Universidad de Tennessee, donde incluso ganó diversos concursos de belleza. A los 22 años Winfrey se trasladó a Baltimore, donde tenía una oferta para presentar un programa de televisión, People Are Talking (La gente está hablando). Su primera aventura en la pequeña pantalla se prolongó por ocho años, en buena parte gracias a su especial habilidad ante la cámara.

Al cumplir los 30 años de carrera profesional, Oprah Winfrey da otro paso adelante. La WSL-TV de Chicago la contrata para presentar su propio programa de mañana, el A.M. Chicago. En pocos meses consigue colocar su talk-show en el número 1 de las audiencias. La verdadera razón del éxito de este programa es su presentadora, y esto se refleja en septiembre de 1985, cuando el A.M. Chicago se convierte en The Oprah Winfrey Show.

El éxito se convierte en el compañero eterno de Oprah y su programa. En 1986 The Oprah Winfrey Show es el talk-show número 1 de las televisiones estadounidenses, y 20 años después sigue ostentando su posición mediática privilegiada. Casi 30 millones de espectadores siguen sus emisiones sólo en los Estados Unidos. Los premios, entre ellos el Emmy al mejor talk-show, respaldan su trayectoria. La figura de Oprah y su récord de longevidad otorgan a este programa un gran prestigio, tanto que los personajes más famosos del mundo pasan sin dudar por su escenario.

Pero Oprah no es sólo una popular presentadora de televisión. Su enorme éxito en este medio le ha servido para llevar a cabo muchas otras actividades. Posee una productora, Harpo Entertainment Group, es cofundadora de Oxygen Media, ha escrito libros, dirige su propia página web e incluso es la editora de The Oprah Magazine, una revista que sigue la línea del talk-show televisivo.

Oprah también ha hecho sus incursiones en el mundo del cine y ha participado como actriz en títulos tan conocidos como El color púrpura, Tira a mamá del tren, Nunca fueron niños y Beloved.

"Oprahfication"

     The Wall Street Journal acuñó el término "Oprahfication", para designar la confesión pública como una forma de terapia. La revista Time reconoció los méritos de Oprah al confesar detalles íntimos sobre sus problemas de peso, su tumultuosa vida amorosa, y el abuso sexual sufrido en su infancia. Además, la empatía de la presentadora con sus invitados creó una nueva forma de comunicación en los medios; su forma de expresar y comunicar fue una ruptura con los Talk Shows precedentes.

"El efecto Oprah"

      

El poder de convicción de Winfrey y la capacidad de influir en la opinión pública, sobre todo las opciones de compra de los consumidores, ha sido apodado "El efecto Oprah". El efecto ha sido documentado en campos tan diversos como la venta de libros, mercados de carne de res, y el voto electoral. Como ejemplo del "efecto Oprah" mencionaremos el caso de "Oprah Book Club". A finales de 1996, Winfrey presentó la sección "Oprah Book Club" para su programa de televisión. El club de lectura se convirtió en una fuerza tan poderosa que cuando Winfrey presentaba un nuevo libro en la sección, se convirtía instantáneamente en un best-seller en EEUU.

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Claves del éxito de Oprah como marca

• Oprah reivindica la autenticidad. Antes de la invención de los reality shows, Oprah enseñó su casa, su familia, sus amigos, su vida… a todo el mundo a través de su programa.
• Oprah tiene un gran sentido empresarial, ha sabido como crear su negocio a través de su productora, sus libros, su web y su revista. Se ha diversificado en distintos sectores de la comunicación con gran maestría. 
• Oprah controla todo lo que hace muy de cerca, con mucha determinación y esfuerzo. 
• Oprah es consistente y fiel a sus principios, lo que ha fortalecido su marca con el paso del tiempo.
• La historia de Oprah, tras una infancia muy difícil ha conseguido situarse como la mujer más influyente de su país, es la encarnación del sueño americano.

 Redes sociales

A continuación os dejo un listado de las webs y redes sociales de Oprah

• http://www.oprah.com
• http://www.youtube.com/oprah
• https://twitter.com/Oprah
• http://www.facebook.com/oprahwinfrey
• http://pinterest.com/Oprah/ 
• http://web.stagram.com/n/oprahwinfrey/

 

Calvin Klein, la marca sexual

Historia

Calvin Klein Inc. es una marca americana de moda fundada en 1968 por Calvin Klein. Su primer diseñador fue Jacob Shmaltz, un superviviente del Holocausto que había emigrado de Israel en 1959. En 1969 Klein mostró su trabajo a Bonwit Teller lo que condujo a la primera colección de Calvin Klein: una línea de abrigos para hombre y mujer en una tienda de Nueva York.

En 1971, empezó a crear ropa deportiva, chaquetas clásicas, así como lencería. En 1977, los ingresos anuales de Calvin Klein habían saltado a 30 millones de dólares, y se concedieron licencias para bufandas, zapatos, cinturones, pieles, gafas de sol. La empresa ha firmado licencias para productos cosméticos y jeans.

Klein se vendía en los ochenta  a través de 12.000 tiendas en Estados Unidos y estaban disponibles en otros seis países. Su ingreso anual fue de 12 millones de dólares.

Aunque la empresa casi quebró en 1992, logró recuperar y aumentar la rentabilidad de su imperio en todo los 90, principalmente a través del éxito de su muy popular ropa y líneas de fragancia, así como la línea de ropa deportiva CK. 

En diciembre de 2003, Calvin Klein Incorporated fue adquirida por la fabricante camisas Phillips-Van Heusen Corp., en una transacción que incluía $400 millones de dolares en efectivo, 30 millones de dólares en acciones, así como derechos de licencias y un estimado de 200 a 300 millones de dólares en royalties sobre las ganancias estimadas de los siguientes 15 años. La transacción también incluyó un continuo incentivo económico personal para Klein, basado en las ventas futuras de la marca Calvin Klein.

Técnicas de marketing utilizadas por Calvin Klein

Calvin Klein, al igual que las restantes marcas, ha utilizado las técnicas de marketing a su alcance para mantener su posición en el mercado.

 Dichas técnicas han sido la publicidad, tanto en TV, radio y prensa como vallas, stands, Internet, etc.; debemos recalcar que Calvin Klein ha utilizado a celebridades de Hollywood en sus anuncios como Scarlett Johansson o Eva Mendes; sus anuncios suelen tener cierta carga sexual, lo que ha producido la censura de estos en EE.UU., como el último anuncio de la empresa, donde Eva Mendes aparece desnuda.

En estos últimos tiempos ha nacido el marketing viral, el cual no ha sido utilizado conscientemente por la compañía, pero debido a la censura del anuncio en TV (Eva Mendes), las visitas de este en la red se dispararon. Por otro lado, ha utilizado la promoción como un recurso más, en especial, en épocas de bajo consumo de sus productos o cuando saca un nuevo producto a la venta.

Por último, debemos hablar del branding de Calvin Klein, el cual se basa en la sensualidad, la sexualidad, etc.; por este motivo quienes compran productos de esta empresa creen adoptar estas cualidades.

Benetton y Gap, marcas de ropa con mucha presencia en los medios

Benetton 

Benetton Group es una marca de ropa global, fundada en Venecia, Italia. El nombre se debe al apellido familiar de los fundadores de la empresa. La empresa Benetton se fundó en 1965. Cotiza en la Bolsa de Italia, la Bolsa de Fráncfort y el New York Stock Exchange.

La historia comenzó en 1955 cuando Luciano Benetton se dio cuenta que la gente quería colores en sus vidas y especialmente en su ropa. Vendió una bicicleta de un hermano menor para poder comprar la primera tejedora de segunda mano, y comenzó a comercializar una pequeña colección de suéteres a las tiendas locales en el área de Veneto. La reacción positiva a sus diseños fue sólo el principio de un sólido comienzo. Poco después, les pidió a su hermana y sus dos hermanos menores, Giberto y Carlo, que se unieran al negocio.

En 1965, los Benetton abrieron su primera tienda en Belluno y el año siguiente en París, con Luciano como presidente, su hermano Giberto a carga de la administración, su hermano menor Carlo de la producción, y Giuliana como diseñadora jefe.

Su negocio principal es la ropa con la línea casual "United Colors of Benetton", "Sisley" más orientada a la alta costura, "Playlife" ropa para toda ocasión, y "Killer Loop", marca de moda callejera.

Sus productos incluyen ropa para mujeres, hombres, niños y ropa interior. Recientemente se han expandido al negocio de los perfumes y artículos de aseo personal, relojes exclusivos y artículos para el hogar como accesorios de cocina y productos para bebés.

Gap

The Gap, Incorporated es una empresa minorista de ropa y accesorios  con sede en San Francisco, California, y fundada en 1969 por Donald Fisher y Doris F. Fisher. La empresa cuenta con cinco principales marcas: Gap, Banana Republic,  Old Navy, Piperlime y Athleta. 

Gap Inc. tiene aproximadamente 150.000 empleados y cuenta con más de 3.100 tiendas en todo el mundo. Sigue siendo el mayor minorista de prendas de vestir en EE.UU., a pesar de que ha sido recientemente superado por el Grupo Inditex como el mayor minorista del mundo de prendas de vestir.

Técnicas de marketing utilizadas por Benetton y Gap

Ambas empresas han utilizado distintas técnicas de marketing para mantener su posición en el marketing, si bien, son empresas de refrescos similares, cada una se ha fijado en características diferentes para mantener su cuota de mercado.Mientras que la primera tiene una imagen clásica, la segunda opta por representar la novedad.

Desde sus orígenes ambas compañías han utilizado las técnicas de marketing como arma de persuasión. Las técnicas utilizadas por ambas  marcas han sido la publicidad, tanto en TV, radio y prensa como vallas, stands, Internet, etc.; debemos recalcar que Benetton ha preferido hacer anuncios muy transgresores, en los que las prendas eran lo que menos importaba, mientras que Gap ha optado por anuncios muy pegadizos y la contratación de estrellas como Sarah Jessica Parker, Lenny Kravitz o Claire Danes en sus spots.

No han dudado en utilizar grandes campañas de relaciones públicas, lo que ha producido una imagen muy positiva de ambas empresas y cuando ha surgido cualquier problema han sabido gestionarlo con rapidez.

Actualmente, han surgido el marketing viral ha sido utilizado por Gap en varias ocasiones.Por otro lado, han utilizado la promoción como un recurso más, en especial, en épocas de bajo consumo de sus productos.

Por último, debemos hablar del branding de las dos compañías, sin él, el resto de técnicas utilizadas no estarían bien cimentadas. El branding de Gap y Benetton son ejemplos de branding con un mismo fin pero orientados de distinta forma, mientras que Gap adopta el estilo fácil para sus clientes, Benetton es la representación de la concienciación social.

Ben & Jerry´s, la marca hippie

Ben & Jerry´s, la marca hippie

(información de Wikipedia****)

Ben & Jerry's es una división británico-neerlandesa de la empresa europea Unilever que fabrica helados, yogures congelados, sorbetes y productos de innovadores de helados, fabricados por Ben & Jerry's Homemade Holdings, Inc., con sede en South Burlington, Vermont, Estados Unidos, con la principal fábrica en Waterbury.

En 1977, amigos de toda la vida, ex-hippies, Ben Cohen y Jerry Greenfield completaron un curso por correspondencia sobre hacer helado desde la Universidad Estatal de Pensilvania. El 5 de mayo de 1978, con $ 12,000 de inversión de la pareja abrió una heladería en una gasolinera renovada en el centro de la ciudad de Burlington, Vermont. En 1979, marcaron el aniversario mediante la celebración de la primera jornada de first-ever free cone day (día de cono gratis siempre), ahora una celebración anual a nivel nacional.

Los fundadores fueron capaces de combinar el helado con el activismo social mediante la creación de la Misión Estatal en tres-partes que considera a los beneficios como una medida de éxito. Trisección por su grado de éxito en una misión de productos, una misión económica y una misión social, fueron capaces de diferenciarse de compañías de tamaño similar de alimentos, y generar la atención nacional en sus esfuerzos.

En 1980, Ben y Jerry alquilaron un espacio en un molino en el sur Champlain Street en Burlington y comenzaron a comercializar sus helados en botes de 1 pinta . En 1981, la primera franquicia de Ben & Jerry's abrió en la Ruta 7 en Shelburne, Vermont. En 1983, el helado de Ben & Jerry's se usó para construir "el helado más grande del mundo " en St. Albans, Vermont, el helado pesa 27.102 libras. En 1984, Häagen-Dazs trató de limitar la distribución de Ben & Jerry's en Boston, lo que llevó Ben & Jerry's a presentar una demanda contra la empresa matriz, Pillsbury, en su campaña ya famoso "¿Cuál es el miedo de Doughboy?".

En 1987, Häagen-Dazs de nuevo trató de aplicar la distribución exclusiva, y Ben & Jerry's presentó su segunda demanda contra la empresa Pillsbury. En 1985, la Fundación Ben & Jerry's fue creado a finales de ese año para financiar proyectos orientados a la comunidad, y por aquel entontes se donó el 7,5% de la facturación anual de la compañía. En 1986, Ben & Jerry's lanzó su "Cowmobile", una roulotte. modificada utilizados para la distribución gratuita de conos de Ben & Jerry's. El "Cowmobile" se perdión en un incendio cuatro meses más tarde, pero no hubo heridos. En 1988, la pareja ganó el premio título al Pequeños Empresarios del Año de EE.UU. concedido por el presidente Ronald Reagan. También este año, se introdujeron los brownies inicialmente fabricados en la famosa Greyston Bakery, que posteriormente condujo al desarrollo de la popular sabor Chocolate Fudge Brownie.^[2]

En 1992, Ben & Jerry's se unieron en una campaña conjunta de cooperación con la organización nacional sin fines de lucro Children's Defense el Fondo, el objetivo de la campaña era lograr las necesidades básicas de los niños a la parte superior de la agenda nacional. Más de 70.000 tarjetas postales fueron enviadas al Congreso sobre los niños y otras cuestiones nacionales.

En 2000, Ben y Jerry's anunciaron su adquisición multinacional por alimentos de Unilever. Unilever dijo que espera continuar con la tradición de participar "en estas críticas, económicas globales y misiones sociales".

En 2001, Ben & Jerry's estadounidense completó la transición a la "Eco-Pint" envasado, empaquetado, que pinta en todos los sabores de los crudos cartón Eco-contenedores Unilever.^[3] El uso de cartón marrón de papel kraft blanqueada fue un primer paso crítico hacia una pinta totalmente biodegradable hecho sin cloro añadido. Sin embargo, debido a lo que describieron como aumento de la oferta, calidad, costos y desafíos, Ben and Jerry's suspendió el uso de la Eco-Pinta en 2006, la transición a un contenedor de cerveza hecha de un cartón blanqueados dijo que era más fácil conseguir con características superiores de formación.

En el Día de la Tierra de 2005, una votación en el Senado de EE.UU. propuso la apertura del Refugio Nacional de Vida Silvestre del Ártico a la explotación petrolera, Ben and Jerry's lanzó una protesta por la creación de la más grande jamás Baked Alaska, que pesaba 1,140 libras, y lo puso al frente del Edificio del Capitolio de EE.UU.^{[4] [5]}

Aunque los fundadores aún están comprometidos con la compañía, no tienen ninguna pensión o la posición de la gestión y no están involucrados en el día a día la gestión de la empresa.

Técnicas de marketing utilizadas por Ben & Jerry´s

Ben & Jerry´s, como el resto de marcas citadas en el trabajo, ha utilizado las técnicas de marketing a su alcance para mantener su posición en el mercado.

Dichas técnicas han sido la publicidad, tanto en TV, radio y prensa como vallas, stands, Internet, etc.; debemos apuntar que Ben & Jerry´s no ha hecho grandes campañas publicitarias y los anuncios que podemos encontrar de la compañía son bastante escasos. Las campañas de relaciones públicas han producido una imagen muy positiva de Ben & Jerry´s.

Ben & Jerry´s también ha utilizado el marketing viral para autopromocionarse por la red. Por otro lado, ha utilizado la promoción como un recurso más. Se han promovido actos sociales que han hecho que la empresa sea vista con buenos ojos ante la gente y han promovido el consumo de sus helados de manera original, como por ejemplo: el día del Helado gratis (Todo el mundo que se acercaba a la heladería era obsequiado con un helado); el día de los García (A toda persona apellidada García le regalaban un helado del sabor Cherry García); el día del consumo de energía responsable( Llevando un ticket de compra de bombillas de bajo consumo te regalaban un helado), etc.

Por último, debemos hablar del branding de Ben & Jerry´s, un gran ejemplo de cómo consolidar una marca y cómo asegurar unas características que se reflejen en su producto. De esta forma, Ben & Jerry´s ha conseguido la imagen de una marca solidaria, responsable y con helados de calidad.